Do głównych zadań wykonywanych na tym stanowisku pracy należą: organizowanie pracy pracowników callcenter, wprowadzenie usprawnień w komunikacji między urzędem a mieszkańcami, dbanie o jak najwyższą jakość obsługi interesantów.

Kandydat na stanowisko Kierownika Referatu w Miejskim Centrum Kontaktu musi posiadać wykształcenie wyższe magisterskie oraz min. 4 lata stażu pracy, w tym rok doświadczenia w branży callcenter.

Dokumenty należy składać w terminie do dnia 21 sierpnia 2024 r. (włącznie) w siedzibie Urzędu Miasta, pok. 148 w godz. od 7.30 do 15.30 lub przesłać pocztą (decyduje data wpływu do Urzędu) na adres: Urząd Miasta Kielce Wydział Administracji i Kadr Rynek 1 25 – 303 Kielce z dopiskiem: NR REF: 14/2024 lub w ww. terminie za pośrednictwem platformy ePUAP.

Szczegółowe informacje, wraz z wykazem wymaganych dokumentów, dostępne są w ogłoszeniu, które zostało opublikowane w Biuletynie Informacji Publicznej.