Każdy kto potrzebuje pomocy prawnika, doradcy, mediatora, jest w trudnej, życiowej sytuacji, ma problem w rozłożeniu długu na raty, spłacie pożyczek „chwilówek”, kłopoty mieszkaniowe, grozi mu eksmisja, odziedziczył długi - może skorzystać z nieodpłatnej pomocy prawnej, poradnictwa obywatelskiego lub mediacji. W 2025 r. poradę można uzyskać w 5 punktach nieodpłatnej pomocy prawnej w siedzibach Urzędu Miasta Kielce przy ul. Strycharskiej 6 w godz. 8:00 – 16:00 i Rynek 1 w godz. 7:00 – 19:00 lub skorzystać z nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego w 2 punktach przy ul. Młodej 28 w godz. 7:30 – 15:30.
Możliwość skorzystania z nieodpłatnych porad prawnych mieszkańcy mają od 2016 roku. W roku 2024 r. udzielono 3607 porad prawnych i obywatelskich. Porady świadczone są bezpośrednio w punktach przez 21 prawników, z których troje posiada uprawnienia doradcy obywatelskiego.
Najczęstszą tematyką porad są sprawy z zakresu prawa rodzinnego (dochodzenie alimentów, pozwy rozwodowe, opieka nad dzieckiem), cywilnego, spadkowego i karnego. Porady dotyczą również zadłużenia, egzekucji komorniczej czy też upadłości konsumenckiej.
Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie jest świadczone poprzez udzielenie porady obywatelskiej i sporządzenie wspólnie z osobą uprawnioną planu działania i pomoc w jego realizacji.
Nieodpłatna pomoc prawna i nieodpłatne poradnictwo obywatelskie przysługują osobie uprawnionej, która nie jest w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej. Osoba uprawniona, przed uzyskaniem nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego, składa pisemne oświadczenie, że nie jest w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej.
Więcej informacji można uzyskać na stronie https://www.kielce.eu/pl/dla-mieszkanca/zalatw-sprawe/pomoc-prawna/nieodplatna-pomoc-prawna.